Deine Aufgaben
Du ...
- setzt die technische Optimierung unserer CRM Lösungen (Customer-Relationship-Managementsystem) um
- begleitest uns bei der Ausrichtung auf unsere Kunden und unsere systematische Gestaltung der Kundenbeziehungsprozesse
- stehst im engen Kontakt zu Ansprechpartnern aus der IT, Produktmanagern und der Leitung der Vertriebsteams
- beteiligst dich an der Entwicklung von firmeninternen Prozessen
- bist Ansprechpartner für Kollegeninnen und Kollegen in Fragen rund um unser CRM System
- begleitest Prozesse auf technischer Ebene
- bist Ansprechpartner für die jeweiligen Auftraggeber
- bist Mitentwickler bei bestehenden und neuen Projekten
- koordinierst und optimierst die Workflows für deine definierten Projekte/Bereiche